民政信息化系统建设

医疗救助工作信息平台

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，国民经济和社会信息化的程度已成为衡量一个国家综合国力的重要标志。进入新世纪，党和国家把“全面推进国民经济和社会信息化”确立为重要的发展战略，因此，以信息化带动民政工作现代化，是新时期民政工作的重要任务。

　　现阶段，救助对象在医院享受医疗减免优惠后，剩余部分先需要由个人垫支，然后持单据到医疗经办机构报销，到民政相关部门领取政府补助（有的还要申请大病救助），须在医院、医疗经办机构、民政相关部门之间来回奔跑多次。同时全国医疗救助管理工作内容多而繁琐。为更好的落实救助对象的医疗补助待遇，解决救助对象医疗补助难的问题，加强医疗救助工作的信息化建设，实现民政医疗补助信息管理的电子化、网络化提高办事效率，推广“一站式”结算服务，方便救助对象报销补助，提高救助对象的医疗保障水平，促进和谐社会建设发展具有重要意义。

针对目前医疗补助民政信息化的现状和问题，建设应用全面、标准统一、信息安全可靠的“医疗救助一站式管理系统”，实现了医疗补助信息管理的电子化、网络化，同时完成重点救助对象医疗补助的“一站式”结算服务。促进民政事业科学化发展，将民政医疗求助政策覆盖到所有定点医疗机构，为救助对象提供方便、快捷的服务，同时提升政府为民服务的形象。通过新系统的应用，可提高民政医疗救助管理工作的服务质量和管理水平，加强医疗补助金的使用、管理和监督，实现民政医疗“一站式”结算服务，彻底解决救助对象医疗补助结算手续繁多、结算周期长等问题。

养老服务平台

办好养老服务是政府当前工作的重点，政府多次发文规划养老产业，出台优惠政策及补贴政策，根据当前养老机构现状进行分析，目前养老机构服务单一、缺少规划；技术含量、服务效率低；服务文化、专业人才缺乏；服务模式陈旧、创新能力不足，所以急需利用信息化和科技手段，建设智能化、智慧化养老服务平台，提高服务水平，争强服务能力，打造全国最先进智能养老服务模式和养老中心。

借助于先进的（移动）互联网技术、云技术和物联网技术，有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段，以信息化、智能化呼叫救助服务平台为支撑，以建立老年人信息数据库为基础，以提供养老中心智能化养老服务，有效整合服务资源，建立完善的养老服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。

　　通过建立智能化养老中心服务信息平台，从基础设施、管理人员、工作人员、入住人员到日常生活的配套管理，利用信息化手段实现养老中心智能化管理和科学化管理，同时结合监管单位，实现民政内部信息化建设。

　　系统建设分为支撑保障应用系统建设、综合业务系统建设、政务公开平台和智能化养老服务平台建设。

数字民政综合平台

数字民政综合平台建设依照社区公共服务综合信息平台基本规范为指导，充分考虑公共服务中的办事服务功能和管理服务功能、流程服务功能、资源共享和整合服务功能、延伸服务功能等总体功能，根据基本规范实现公共服务平台的规范性、便捷性、扩展性、前瞻性、安全性等技术要求；

数字民政综合平台采用B/S构架模式，在市民政局建设应用信息化平台和数据中心，集中管理和汇总统计信息数据，民政局各科室及下属单位、各区县、各乡镇、村（居）委会、直属事业单位等使用平台进行数据录入、查询、网上交换，并最终逐级上报、审批、审核、汇总，保证民政信息数据的即时性、有效性，实现集中统一管理，避免形成信息孤岛，提高工作效率、增强决策支持和处理突发事件的能力。

　　实现对上级民政部门、下属民政单位及横向其他职能部门之间进行数据对接，达到信息共享、互联互通。

　　实现网上申请、审核、审批，网上信息报送，数据自动流转等。

双拥信息化考评管理系统

由于双拥工作的开展情况不能实时在线监督，双拥工作难以常态化管理，双拥考评过程中存在多报、漏报及临时补交文件的情况，考评资料手工上报、考评依据混杂欠缺，档案分散存储、查找困难，考评过程需花费大量人力物力的问题。双拥信息化考评管理系统集双拥工作信息采集、考评、监督指导、辅助决策分析、电子档案库于一体的考评信息系统。

　　双拥信息化考评管理系统的考评标准按照国家统一考评标准设定指标，考评标准灵活配置及强大的自动考评功能，满足了双拥考评工作需求。本系统分散部署于各省，并汇总各省数据形成大数据中心，以分析全国各地双拥工作情况，为未来双拥工作的规划提供数据支撑。